Perguntas frequentes
EcofiltroO desempenho de filtração foi avaliado através de ensaios laboratoriais. Os resultados variam consoante o contaminante e as condições de ensaio. Para obter resultados específicos, consulte a nossa página sobre Eficácia da Filtração.
Ecofiltro utiliza uma unidade de filtragem de cerâmica porosa. O seu desempenho de filtragem depende do tipo de contaminante e das condições em que foi testado. Para obter resultados específicos, consulte os nossos ensaios laboratoriais publicados.
Ecofiltro Europe Destina-se a ser utilizado exclusivamente com água da torneira. Se tiver dúvidas quanto à qualidade da água, consulte um laboratório qualificado ou a autoridade responsável pela água na sua localidade. O desempenho da filtração varia consoante o contaminante e as condições em que foi testado.
Ecofiltro combina argila, carvão ativado e prata coloidal no seu sistema de filtração. Estão disponíveis resultados laboratoriais relativos a contaminantes específicos, obtidos em condições de ensaio definidas. Os resultados não devem ser generalizados a substâncias que não tenham sido testadas.
Nos ensaios laboratoriais, não foram detetadas esferas de poliestireno de 70 µm após a filtração em ensaios realizados em três unidades de filtragem (Measurlabs, 2025). Este resultado aplica-se às partículas específicas e às condições de ensaio utilizadas.
De momento, não dispomos de resultados de testes que comprovem a alegação de que o produto « Ecofiltro » reduz o calcário ou a dureza da água.
Sim, Ecofiltro elimina eficazmente qualquer mau odor ou sabor da água, graças ao componente de carvão ativado.
Recomendamos a utilização do Ecofiltro com água da torneira potável na Europa para obter os melhores resultados de filtragem.
Não se recomenda a utilização do filtro com água quente. Os materiais que o compõem não são resistentes a temperaturas elevadas e podem reduzir o tempo de vida útil do aparelho de filtragem.
De momento, não dispomos de resultados de testes que comprovem as alegações de que o produto « Ecofiltro » acrescenta ou preserva minerais essenciais.
Ecofiltro Europa destina-se a ser utilizadoexclusivamente comágua da torneira.
Embora elimine eficazmente as bactérias, pode não eliminar vírus ou outros potenciais contaminantes presentes na água de poço ou de chuva. Se estiver a pensar utilizar Ecofiltro uma fonte de água que não seja da rede de abastecimento, recomendamos que teste primeiro a sua água e compare os resultados com os nossos estudos publicados sobre o desempenho Ecofiltro.
Mais informações e resultados de testes:EficáciaEcofiltro
Ecofiltro Funciona sem eletricidade e foi concebido para utilização diária. A vida útil do filtro depende do consumo de água e das condições locais da água. No final da sua vida útil, a unidade de filtragem pode ser reutilizada como vaso para plantas.
Ecofiltro oferece uma alternativa à compra de água engarrafada e funciona sem eletricidade. As poupanças potenciais dependem do consumo de água da família, da vida útil do produto e do custo da água engarrafada.
A vida útil do filtro depende de fatores como o consumo de água, a temperatura e a dureza da água. O desempenho da filtração bacteriana foi testado até 5 000 litros. O tempo necessário para atingir este volume varia consoante o consumo diário de água.
Sim, recomendamos que a manutenção seja realizada a cada 6 meses. Se viver numa zona com água muito dura (alto teor de calcário), sugerimos que a manutenção seja realizada a cada 3 meses. No entanto, pode optar por realizar a manutenção com maior frequência, se assim o desejar. Saiba mais sobre como realizar a manutenção AQUI.
Sim, é normal. A coloração escura é o resultado do carvão ativado, um dos componentes activos do Ecofiltro, que se concentra durante o processo de cozedura a alta temperatura.
Sim, no início da utilização do seu Ecofiltro, pode notar uma taxa de filtração lenta. Isto acontece porque o filtro é novo e precisa de tempo para passar pelo processo natural de abertura dos poros das suas paredes. O filtro funciona por gravidade; por conseguinte, quanto mais encher a unidade, mais pressão o recipiente receberá, acelerando a abertura dos poros. Com o uso contínuo, os poros abrir-se-ão a 100%, atingindo a sua filtragem normal.
A vida útil do filtro depende do consumo de água e das condições locais da água. Siga as orientações de manutenção fornecidas para o seu modelo Ecofiltro e substitua a unidade de filtragem de acordo com as instruções do fabricante.
Ecofiltro é fabricado com diferentes materiais, cada um dos quais pode exigir um método de eliminação diferente. Siga as orientações locais de gestão de resíduos relativas ao recipiente, à tampa, à torneira e à unidade de filtragem. A unidade de filtragem usada também pode ser reutilizada como vaso para plantas, desde que seja adequada para esse fim.
Não deite fora a unidade de filtragem usada; em vez disso, reutilize-a como um vaso para plantas. Em alternativa, parta-o em pedaços mais pequenos e utilize-o como fertilizante para contribuir para práticas de jardinagem sustentáveis.
Se optar por não reutilizar a unidade de filtragem usada, certifique-se de que esta é eliminada juntamente com os resíduos orgânicos.
Para períodos de férias superiores a uma semana ou durante períodos de utilização ocasional, recomendamos que mantenha o seu Ecofiltro cheio de água, tanto na unidade de filtragem superior como no recipiente inferior. Isto ajuda a evitar que o filtro de cerâmica seque, o que normalmente acontece após cerca de uma semana sem utilização.
Quando regressar, basta esvaziar a água que ficou e voltar a encher a unidade com água fresca da torneira, como habitualmente.
Em caso de ausências prolongadas (superiores a 3 semanas), recomendamos também que se realize uma manutenção básica da unidade de filtragem. Pode seguir as instruções passo a passo aqui:GuiaEcofiltro
A prata coloidal é aplicada na unidade de filtragem cerâmica durante o fabrico.
Os relatórios laboratoriais descrevem os resultados relativos a substâncias e condições específicas submetidas a ensaio. Ver resultados dos ensaios.
No entanto, no que diz respeitoaos nitratos e nitritos, não dispomos atualmente de resultados conclusivos que garantam que Ecofiltro capaz de reduzir ou filtrar completamente os seus níveis na água. São necessários mais estudos, pelo que não recomendamos que se recorra ao Ecofiltro a remoção de nitratos em áreas onde esses níveis constituam motivo de preocupação.
Sim, isso é normal. Durante o processo inicial de abertura dos poros, algumas partículas de argila podem depositar-se no fundo do recipiente e conferir à água um ligeiro sabor a terra. Recomendamos encher e esvaziar o recipiente algumas vezes até que o sabor diminua. A água descartada pode ser reutilizada para regar as plantas.
Ecofiltro teve origem na Guatemala, na América Central, há mais de 30 anos. Desde então, a sua utilização expandiu-se para abranger a maioria dos países da América Latina, EUA, Canadá, Europa, África e Ásia.
Sim, é um comportamento normal, uma vez que a argila, um elemento natural, traz mais minerais para a água.
Não, mantém os bons sais minerais mas elimina as substâncias nocivas.
Sim, fazemos envios para a Suíça, o Reino Unido e Andorra. As encomendas para a Suíça e Andorra podem estar sujeitas a taxas alfandegárias ou impostos de importação à chegada. As encomendas para o Reino Unido são enviadas em regime DDP (Delivered Duty Paid), pelo que não serão cobradas quaisquer taxas alfandegárias ou de importação.
Sim, enviamos para as Ilhas Canárias. Tenha em atenção que podem ser aplicadas taxas alfandegárias ou impostos de importação.
As entregas nas Ilhas Canárias ou fora da União Europeia (excluindo o Reino Unido) podem estar sujeitas a direitos aduaneiros ou impostos de importação. Esses encargos não estão incluídos no preço de compra e são da exclusiva responsabilidade do destinatário. As encomendas para o Reino Unido são enviadas em regime DDP (Delivered Duty Paid), pelo que não serão cobrados quaisquer direitos aduaneiros ou impostos de importação à chegada.